Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 27 avril 2026
On collecte le minimum de données nécessaires pour exploiter fruvi et on ne les vend jamais. Cette page vous dit exactement ce qu'on collecte, pourquoi, et comment gérer vos choix, conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE fédérale.
Ce qu'on collecte
Compte : votre courriel, nom, adresses et historique de commandes. Navigation : témoins et événements pixel qui aident à améliorer le site (seulement si vous les avez acceptés). Les paiements sont traités par Shopify ; on ne stocke pas votre carte.
Pourquoi on les collecte
Pour traiter vos commandes, les livrer, communiquer à propos de votre abonnement et améliorer le site. Courriels et SMS uniquement avec votre consentement explicite.
Témoins (cookies)
Les témoins essentiels (session, panier) sont utilisés par défaut. Les témoins d'analyse et de marketing sont chargés uniquement après votre acceptation dans le bandeau de confidentialité.
Vos droits (Loi 25)
Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou exporter vos données à tout moment. Courriel privacy@fruvi.co, on répond en moins de 30 jours.
Conservation des données
On conserve les données de compte et de commandes tant que votre compte est actif et jusqu'à 7 ans après pour respecter nos obligations fiscales et comptables.
Partage
On partage les données uniquement avec les fournisseurs qu'on utilise pour exploiter l'entreprise : Shopify (paiements, commandes), Klaviyo (courriel) et transporteurs. On ne vend pas les données.
Personne responsable (Loi 25)
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez fruvi est joignable à privacy@fruvi.co.
Une question ? Écrivez-nous.